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| お客様からよく寄せられるご質問を掲載しております。 ご不明な点がありましたらご参照ください。 |
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キャンセル料について教えてください？
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キャンセルにつきましては、
3日前・2日前は宿泊料金の30%、
前日は宿泊料金の50％、
当日キャンセル及び不泊は宿泊料金の100％ を頂戴いたします。
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利用可能なクレジットカードを教えてください。 |
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Diner'sClub・AMEX・VISA・Master・JCB・UFJ・NICOS・TS3です。 |
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商品券は使えますか? |
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ＪＣＢギフトカードがご利用いただけます。 |
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事前に前に荷物を送りたいのですが。 |
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ご宿泊者名、ご宿泊日を必ず明記のうえ下記住所までお送りください。
〒441-3624 愛知県田原市伊良湖町宮下2822-2
伊良湖シーパーク＆スパ フロント気付
TEL : 0531-35-1500
チェックイン前のご到着の場合も、フロントでお預かりいたします。 |
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近くにコンビニはありますか？ |
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ホテルから車で約3分の『道の駅 クリスタルポルト』にございます。(営業時間
8:30～17:40 )
また、車で約5分のところに 『サークルK』がございます。 |
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コンパニオンの手配はできますか? |
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はい。ご予約時にお申込ください。なお、コンパニオンは2名以上で、料金は1名2時間で15,750円です。そのほかに車代が10,000円（4名毎に）必要です。 |
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病気や怪我をした時はどうすればよいですか? |
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フロントにご相談ください。医師の診療が必要な場合は、すぐに最寄りの医療機関をご紹介いたします。また、フロントでは体温計や簡単な薬を常備しております。
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マッサージサービスはありますか？ |
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ご宿泊のお客様に、客室内でのマッサージをご準備しております。
客室の電話からお申込みいただけます。
営業時間は19時から23時までで、料金は40分4,500円です。 |
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お客様の個人情報について |
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ご予約、またはチェックイン時に頂戴いたしました個人情報に関しましては、お客様とのご宿泊契約の履行、及び一部当社のDMに使用させて頂く場合がございます。ご不都合なお客様はお申し出下さいませ。 |
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| 上記以外でのご質問やお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ」よりご連絡頂きますようお願いいたします。 |
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